Diane-Laure Poulain, principale de copropriétés à Lyon, nous parle du règlement de copropriété et du rôle et des possibilités d’action du syndic lorsqu’un voisin est trop bruyant.

William Prevost, directeur location et développement à Paris Montparnasse, vous explique quand et comment remettre votre logement en état et vous parle du délai de restitution du dépôt de garantie.

Armelle Garcia Palacio, principale de copropriétés à Bordeaux, nous explique à quoi servent les charges et quelle est la différence entre charges et honoraires.

Christèle Gitton, présidente de Constatimmo, nous explique comment bien préparer son état des lieux de sortie et nous en dit plus sur les règles autour du dépôt de garantie.

Pour Sylvia Dagiste, directrice relation clients Foncia groupe, se mettre à la place du client est essentiel. La meilleure attitude avec les clients c’est d’être facilitatrice et transparente.

Pour Marie Colonna, directrice de service gestion locative à Lyon, faire converger les intérêts des propriétaires et des locataires est essentiel. La meilleure attitude avec les clients c’est d’être engagée et enthousiaste.

Sylvia Dagiste, directrice relation clients Foncia groupe, nous explique quels sont les rôles de chacun dans une copropriété et nous parle des délais de passation lors d’un changement de syndic.

Victor Vaz, directeur de copropriété, nous emmène dans son quotidien. Pour lui, la meilleure attitude avec ses clients c’est être accessible et rassurant.

Samira Tejini, directrice gestion locative, vous explique ce qu’est le dépôt de garantie.